全局返回码说明
开发者每次调用接口时，可能获得正确或错误的返回码，开发者可以根据返回码信息调试接口，排查错误。
全局返回码说明如下：
| 返回码 | 说明 |
|---|---|
| -2 | 未知错误 |
| -1 | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 |
| 0 | 请求成功 |
| 101 | 请求缺少参数 |
| 102 | 时间戳格式错误 |
| 103 | 签名错误 |
| 104 | accessToken错误 |
| 105 | 参数格式错误 |
| 106 | 查询超过最大时间允许范围 |
| 107 | 接口访问受限 |
| 108 | 开发者配置错误 |
| 109 | 当前访客没有对话 |
| 110 | 加密访客ID值有误不能解密 |
| 111 | 公司不存在 |
| 112 | 参数超过长度限制 |
| 113 | 超过最大时间限制 |
| 114 | 解密失败 |
| 115 | 无效的appId |
| 116 | 无权访问 |
| 117 | 权限不足 |
| 118 | IP白名单限制 |
| 201 | 缺失appId |
| 202 | 请求无数据 |
| 203 | 渠道不存在 |
| 204 | 数据解密失败 |
| 205 | 无效的msgType |
| 206 | 缺失msgType |
| 207 | uid为空 |
| 208 | 文本消息content为空 |
| 209 | 图片消息picUrl为空 |
| 210 | 图片消息thumbUrl为空 |
| 211 | 文件消息fileUrl为空 |
| 212 | 语音消息duration为空 |
| 213 | title为空 |
| 214 | 地理位置消息locationX为空 |
| 215 | 地理位置消息locationY为空 |
| 216 | 地理位置消息scale为空 |
| 217 | 地理位置消息label为空 |
| 218 | 会话talkId为空 |
| 219 | 访客评价消息mainItem为空 |
| 220 | 对话不存在 |
| 221 | 未开启满意度评价 |
| 222 | 访客评价超时 |
| 223 | 不允许重复评价 |
| 224 | 超时重复评价时间限制 |
| 225 | 访客未处于排队状态 |
| 226 | 文件消息fileName为空 |
| 227 | 文件消息fileSize为空 |
| 228 | 推送信息pushInfo为空 |
| 229 | 消息不合法 |
| 230 | 渠道未存在 |
| 231 | 对话不存在 |
| 232 | 禁止访客发送消息 |
| 233 | 会员metaData非法 |
| 234 | 客服账号不存在 |
| 235 | 需手动添加客服 |
| 236 | 创建sso客服失败 |
| 237 | sso客服登录失败 |
| 238 | 后缀名不合法 |
| 239 | 文件长度超长 |
| 240 | 七牛不可用 |
| 241 | 阿里云不可用 |
| 242 | 对话记录查询不存在 |
| 243 | 留言记录查询不存在 |
| 244 | 推送记录查询不存在 |
| 245 | 机器人对话记录查询不存在 |
| 246 | 无效的token |
| 247 | 无效的访客id |
| 248 | 非法的companyId |
| 301 | 创建坐席数量超过限制 |
| 302 | 创建商户公司数量超过限制 |
| 303 | 非法的平台签名 |
| 401 | 微信开发者接入wecahtAppid不合法 |
| 402 | 微信开发者接入，路由模式错误 |
| 403 | 访客正在对话中 |
| 404 | 微信开发者接入wechatAppId不存在 |
| 405 | 微信开发者接入accesstoken不合法 |
| 406 | 微信开发者接入访客位于黑名单中 |
| 407 | 微信开发者接入无效的接入路由 |
| 408 | 微信开发者接入无效的chatPolicy |
| 409 | 微信开发者接入获取微信用户信息失败 |
| 600 | 数据不合法 |
| 601 | 路由未启用工单 |
| 602 | 字段超长 |
| 603 | value不合法，单选、复选、列表子项不存在，或者value不合法 |
| 604 | 必填缺失 |
| 605 | 字段未启用 |
| 606 | 上传错误 |
| 607 | 上传超过数量限制 |
| 608 | 上传key已过期 |
| 609 | 上传fileId已过期 |
| 610 | 不支持的文件类型 |
| 611 | 对话不存在 |
| 612 | 对话不存在 |
